Tjänstegaranti - Bygglov

Bygglov inom detaljplan

Förhållningssätt

Du som har kontakt med oss ska möta en kunnig och vänlig personal, som respekterar dig,
dina synpunkter och dina önskemål.

Beskrivning av tjänst

· ge relevant information i byggfrågor
· granskning av att inlämnade handlingar är kompletta
· infordra kompletterande handlingar vid behov
· ge besked, via post, om att inkomna handlingar är kompletta
· informera berörda grannar, via post, om inkommen ansökan, samt ge möjlighet till
  synpunkter inom 3 veckor
· granskning av överensstämmelse med översikts-, detalj-, fastighetsplan och
  områdesbestämmelser
· utfärda beslut över beviljat bygglov
· informera berörda grannar, via post, om beviljade tillstånd (laga kraft efter 3
  veckor)
· informera icke berörda grannar, i Post & Inrikes tidningar, om beviljade tillstånd
  (laga kraft efter 4 veckor)
· utfärda startbesked
· utfärda besked om laga kraft
· eventuellt godtagande av kontrollansvarig
· godtagande av kontrollplan
· eventuellt tekniskt samråd med protokoll
· eventuellt byggplatsbesök med protokoll
· eventuellt slutsamråd med protokoll
· utfärdande av slutbesked

Vad kan vi lova?

·

  bygglovbeslut tas inom 10 arbetsveckor från den dag kompletta
  ansökningshandlingar har inkommit. Detta gäller både ärenden som ska behandlas
  av tjänsteman och av miljö- och bygglovnämnden. Miljö- och bygglovnämnden
  har dock möjlighet att begära förlängning med ytterligare 10 arbetsveckor för
  handläggning, om det krävs tidskrävande utredningar för att kunna fatta beslut i
  ärendet.
· snabb och rationell handläggning
· lika behandling enligt gällande lagar och bestämmelser
· sakligt och positivt bemötande
· tydlig och klar information om lagstiftningen

Kompensation

Rabatt utgår på bygglovavgiften med 50% om inte bygglovbeslut tas inom 10 arbetsveckor från den dag kompletta ansökningshandlingar har inkommit. Semesterperioden är undantagen.

Vad förväntar vi oss av dig?
· fullständiga ansökningshandlingar utförda på ett fackmannamässigt sätt
· sökt lov skall överensstämma med gällande översikts-, detalj- , fastighetsplan
och områdesbestämmelser
· att byggnaden inte ligger närmare än 4,5 meterfrån fastighetsgräns

Vart vänder Du dig om det inte fungerar?

Vi är angelägna att du kontaktar oss om något inte fungerar, eller om vi inte lever upp till vad
vi lovar. Du kan ringa till:
Bygglovhandläggaren, Telefon: 0511-38 60 70 alt. 38 60 46
Medborgarkontoret, Telefon: 0511-38 60 01
Skriv till: Götene kommun, 533 80 Götene

Du kan ringa till:

Mark- och byggchefen
Telefon: 0511-38 60 14

Bygglovhandläggaren
Telefon: 0511-38 60 70

Medborgarkontoret
Telefon: 0511-38 60 01

Du kan skriva brev till:

Götene kommun
533 80 Götene

Du kan skicka epost till:
miljo-ochbygglovnamnden@gotene.se

Du kan även besöka mark- och planenheten i Centrumhuset, Götene

Vid kontakt med oss angående tjänstegarantier återkommer vi till dig inom sju arbetsdagar Vid händelser eller omständigheter som kommunen inte kan råda över gäller inte tjänstegarantin.

Beslutad av kommunstyrelsen 2011-06-15.

Här hittar du...